随着数据资源体系的初步畅通和智慧城市共性平台的陆续建成,林晓站在办公室的落地窗前,望着楼下川流不息的车流与鳞次栉比的楼宇,敏锐地意识到,这座城市的智慧建设正站在一个关键的十字路口。
“如果我们仅仅满足于流程优化和效率提升,把数据只用来‘描述’现状、‘监测’动态,那数字技术的巨大潜力,恐怕连十分之一都没发挥出来。”她指尖轻叩玻璃,目光深邃,像是在与空气对话,又像是在坚定自己的信念,“下一个阶段的竞争,从来不是谁的系统跑得更快,而是谁能让城市真正具备‘洞察、预见、决策’的高级智慧。”
她的思绪,最终落在了城市运行“一网统管”这一核心命题上。
“一网统管”并非新鲜概念,这些年各地都在探索,但林晓看得真切,很多地方的实践都陷入了误区。上周去邻市调研时,对方展示的平台还历历在目——看似整合了几十个部门的系统,屏幕上数据密密麻麻,可深究下去才发现,不过是把各部门的信息系统做了物理上的简单接入和集中显示。
“说是‘一网’,实则各算各的账,数据还是割裂的,业务还是孤立的。”当时陪同调研的技术负责人私下跟她吐槽,“公安的案件数据、水务的管网数据、应急的隐患数据根本不通,遇到突发情况,还是得靠打电话、发文件协调,跟以前没本质区别。”
这番话更坚定了林晓的想法:她要打造的,绝不是一个花架子式的“数据展示屏”,而是一个真正基于数据驱动、能够实现跨部门业务协同和智能指挥的“城市大脑”。这需要打破的,不仅是技术层面的接口壁垒,更是深层次的组织壁垒和固化的业务逻辑,是从“物理整合”到“化学融合”的本质跃升。
“要做,就做能解决真问题的东西。”林晓在笔记本上写下这行字,笔尖划过纸面的力度,透着不容置疑的决心。她深知,这样的改革必然触动既得利益,面临重重阻力,必须选择一个最具共识、也最不容有失的领域作为突破口。
反复斟酌后,城市安全风险防控成为了她的首选。
“安全是城市的底线,也是所有部门的共同责任。以这个为切入点,阻力会小一些,也更容易看到成效。”林晓在局务会上提出了自己的构想,话音刚落,会议室里便响起了窃窃私语声。
“林局,跨部门协同可不是说说那么简单,咱们以前也试过,最后都不了了之。”分管技术的副局长面露难色,“各部门的业务逻辑不一样,数据标准也不统一,要真正融合太难了。”
“难才要做,要是容易,还轮得到我们来攻坚?”林晓语气坚定,目光扫过在场的每一位负责人,“现在技术已经成熟了,缺的就是打破壁垒的勇气和决心。我打算组建一个跨部门的攻坚专班,直接对接各部门的核心业务和数据,争取三个月内做出原型。”
她的提议最终获得了局务会的通过。很快,“城市运行风险智能感知与协同处置平台”攻坚专班正式成立,成员囊括了应急管理、公安、交警、消防、卫健、水务、电力等十几个关键部门的业务骨干和技术精英。林晓亲自挂帅担任专班组长,还特意从市局信息中心抽调了技术骨干李伟担任专班副组长,负责具体的技术落地。
专班第一次全体会议上,林晓看着眼前来自不同部门的三十多号人,开门见山:“今天把大家聚到一起,不是让你们来做数据搬运工的。以前的平台,数据汇聚起来展示一下就完事了,这次我们要做的,是真正的智能感知、综合研判、协同调度。”
她顿了顿,拿起桌上的水杯喝了一口,继续说道:“简单说,就是要实现三个目标:第一,感知层面,要从‘人找事’变成‘事找人’;第二,研判层面,要能提前预见风险发展趋势;第三,调度层面,要能自动匹配资源、联动处置。”
“林局,这是不是太理想化了?”消防部门的代表张队长皱了皱眉,“就拿火灾处置来说,我们需要知道起火点周边的消防水源、疏散通道、易燃易爆设施分布,这些数据分散在不同部门,而且格式都不一样,整合起来难度极大。”
“我知道难,但不是做不到。”林晓早有准备,她打开投影,展示出一份详细的工作方案,“数据标准的问题,我们已经联合市大数据局制定了统一规范,各部门要做的就是按照规范进行数据清洗和对接。至于业务协同,我们会邀请各部门的业务专家一起梳理流程,构建标准化的处置模型。”
李伟也补充道:“技术上我们会采用最新的人工智能算法和数字孪生技术,现在关键是需要各部门的全力配合,把核心数据开放出来,把业务逻辑讲清楚。”
“数据安全大家放心,我们会建立最严格的安全防护体系,所有数据都只会用于城市风险防控工作。”林晓看着张队长,语气诚恳,“张队,你们消防是处置突发情况的主力军,你们的需求和建议对我们来说至关重要。后续有任何问题,我们随时沟通。”
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