国坤集团的强势背书,如同一剂强心针,稳住了贸易通联盟的阵脚,也极大地提振了市场的信心。高天原“阿拉丁”平台的攻势,虽未完全停歇,但其依靠烧钱补贴的“春风计划”在宋国坤展示的铁一般的数据面前,已然显得苍白无力,后续又因误判形势的“烈火计划”而加速了自身资金的消耗,声势大不如前。贸易通联盟得以从最初的被动防御,转入稳步推进、深耕细作的阶段。宝总深知,一时的胜利固然可喜,但真正的挑战在于如何将这种模式固化、深化,并适应不断变化的技术环境。
2003年的中国,经济发展的脉搏强劲而有力。除了互联网浪潮继续奔涌之外,另一股更贴近普通人生活、渗透力更强的技术变革,正悄然改变着社会的沟通方式——移动通信的普及进入了快车道。手机不再是少数人拥有的奢侈品,开始成为城市白领、中小企业主甚至部分富裕工人的标配。短信(SMS)以其便捷和低成本,迅速取代了传呼机,成为人际沟通的重要渠道;更高级的彩信(MMS)也开始出现,虽然资费昂贵,却预示着移动终端承载更多信息的可能性。一种名为WAP的无线应用协议技术,虽然速度缓慢、体验粗糙,却如同在厚重的冰层上凿开了一个小孔,让人们第一次看到了通过手机屏幕接入互联网信息的微光。
这股“移动”的新风,自然也吹进了贸易通联盟内部。这日,在宝隆系金茂大厦顶楼的例行项目研讨会上,年轻的私人技术顾问顾小米,在汇报完近期对高天原技术动向的监控分析后,推了推她那副无框眼镜,眼神中闪烁着年轻人特有的、对新鲜事物的敏锐和热情,提出了一个让在座部分人觉得有些“异想天开”的建议。
“宝总,赵工,小闲哥,”顾小米打开一份她精心准备的简报,上面画着简单的示意图,“我最近一直在观察移动通信的发展。现在手机普及得很快,很多老板、经理人已经是机不离身。我在想,我们的贸易通系统,目前主要还是依赖电脑端访问。但对于经常出差、或者在车间、仓库现场的管理者来说,电脑并不总是方便。我们能不能……尝试开发一个非常简易的手机版本?比如,让老板们能通过手机短信,或者未来可能普及的WAP页面,随时查询关键订单的状态、库存预警、或者审批一些紧急流程?”
她的话音刚落,会议室里便出现了一阵微妙的沉默。技术负责人赵雷首先皱起了眉头,他是个务实到近乎刻板的技术专家,对一切尚未成熟、华而不实的技术都抱有本能的警惕。他扶了扶厚厚的眼镜,语气带着明显的不以为然:
“小米,你这个想法……太超前了。现在我们的PC端系统,在海宁厂、甚至在国坤下面的试点企业,推广起来都还有阻力,很多老师傅、老管理连电脑键盘都没摸熟,你让他们用手机那么小的屏幕去操作系统?这不是添乱吗?再说了,现在的手机,除了打电话发短信,还能干什么?WAP?那网速慢得像蜗牛,页面简单得像电报码,根本没法用!投入资源做这个,性价比太低了,纯粹是浪费!”
小闲也持谨慎态度,他从市场和管理角度考虑:“是啊,宝总。现在我们的重心是夯实PC端的基础,把现有的客户服务好,做出实实在在的效益。分散精力去搞一个看不清前景的手机版,会不会本末倒置?而且开发也需要投入,现在的资金还是要用在刀刃上。”
大多数与会的骨干都倾向于赵雷和小闲的观点。在他们看来,眼前的挑战是如何将现有的系统在更多传统企业中成功落地,移动化似乎是一个遥远而缥缈的概念。
顾小米的脸微微涨红,但她没有退缩,努力争辩道:“赵工,小闲哥,我理解你们的顾虑。但我认为,技术趋势是不能忽视的。手机比电脑更便携、更私人,几乎24小时在线。现在可能不成熟,但它的普及速度会超乎我们想象。如果我们能抢先一步,哪怕只是做一个最简单的信息查询功能,比如让魏总这样的老板,在饭桌上就能用手机查到今天有没有新订单、哪个车间产量达标了,这种即时性带来的管理效率提升,可能是巨大的!这就像……就像当年宝总最早让我们研究互联网一样,开始大家也不理解,但现在看是多么必要!”
双方各执一词,争论的焦点集中在“现实需求”与“未来趋势”的权衡上。所有人的目光都投向了始终沉默不语、静静聆听的宝总。
宝总的手指轻轻敲击着红木桌面,目光落在顾小米那份画着手机示意图的简报上,又扫过赵雷那张写满“不靠谱”的脸。他没有立刻表态,而是陷入了沉思。他想起了爷叔曾经说过的话:“观星象,需察微芒。大势之变,常起于青萍之末。” 技术的变革,往往不是一夜之间翻天覆地,而是从一些细微的、看似不起眼的地方开始萌芽。当年高天原崛起时,很多人也对互联网电商嗤之以鼻,认为虚无缥缈,但转眼间就已浪潮汹涌。